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嘉行新闻
用“五色”学“工匠精神” 讲“规矩”做“行为管理”
2020-10-14 15:05:20

总行营业部深入开展员工行为管理专项活动

 为持续深化员工行为管理,防范员工违规操作所引发的风险,今年来,总行营业部以“用‘五色’学‘工匠精神’, 讲‘规矩’做‘行为管理’”为主题,持续开展内控管理专项活动,大力倡导合规内控文化建设,积极响应总行“员工行为管理深化年”活动精神。

以“红”的本色学铁匠,铸造“打铁还须自身硬”的使命精神。通过建立以部门负责人为主体的自查小组、设立执勤值日轮值经理岗,持续加强员工的考勤纪律、工作环境整治和网点服务规范操作,抓早抓小、精准到位。通过开展关于保持星级网点服务水准的专项活动,全面提升营业网点文明优质服务水平。

以“正”的主色学石匠,坚守“腾挪锤凿、踏石留印”的工作韧劲。通过“初心课堂”学习平台和每周二的例行学习时间,组织全体员工开展八十禁的制度再学习,二季度内分阶段多次进行集中闭卷测试,对于低于平均分的部门以及个人,要求其整体加强制度学习、理解,谨记总行严格禁止的违规条款,时刻提醒自己的操作红线决不逾越。

以“实”的成色学木匠,强化“木受绳则直”的规矩意识。考勤管理、工作环境整治是营业部纪律管理的重要且基础的一部分。8点20分之前必须到岗,办公室区域必须安排值日人员每日打扫,办公桌面必须整洁卫生。

以“严”的亮色学篾匠,编织“以眼为尺,以手为度”的缜密思路。通过修订完善营业部员工管理规范,归纳提炼了营业部公约,用制度管人按制度办事。

以“清”的底色学补缸匠,勇挑“闻声识器、敲扎扣攀”的担当职责。坚持问题导向,通过在打造“清廉嘉银”“员工行为管理深化年”活动中,不但要善于发现问题、解决问题,而且也要求根据不同问题反映出的制度漏洞,对症下药。结合总行员工行为管理深化年的活动精神,营业部开展了员工账户往来情况的排查、第一时间启动员工承诺书签订、“两封信”发送以及家访工作。

通过专题活动,提高了员工合规操作的意识,让“守规矩、讲纪律”成为总行营业部全体员工共同的价值理念,营造了良好的合规文化氛围,促进业务的健康发展。员工行为管理是一项长效工程,营业部将继续从“工匠精神”中汲取丰厚营养,用员工行为管理工作的“五色”为最精彩板块添彩增色,在“重要窗口”建设中彰显严格执纪、合规有序的工作担当。 


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