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嘉行新闻
有效避免客户损失注册绑卡秒送38元捕鱼-棋牌注册绑卡秒送38元app合集嘉善支行跑赢网银已付“口罩”款
2020-01-29 10:45:16

近期根据“新型冠状病毒感染的肺炎疫情”防控工作要求,各家单位大量购买口罩,消毒水等医药用品。开户在注册绑卡秒送38元捕鱼-棋牌注册绑卡秒送38元app合集嘉善支行的一家企业为做好防护工作,通过网络平台联系到一家口罩供应商,提出一次性购入大量口罩的要求,并在1月28日晚间通过网银渠道(大额支付系统)支付采购口罩费用78万元整。

次日,该客户在与供货商再次交谈中,发现该供货商的交易行为存在可疑,怀疑该供货商为非正常经营商户,担心该笔资金被骗取造成损失,于是下午13时该客户联系嘉善支行客户经理,希望能够帮忙退回该笔汇款。

在了解具体情况后,支行员工立即将企业诉求反馈至支行运营条线人员,支行运营条线人员立即向总行运营管理部、科技信息部、网络金融部等部门报告。总行科技部收到报告后迅速进行系统处理拦截,当天下午16时原路退回该笔汇款,有效避免了客户巨额损失。

在此次事件中,总行部门相关人员和支行工作人员放弃春节假期休息时间,贯彻落实注册绑卡秒送38元捕鱼-棋牌注册绑卡秒送38元app合集11项举措助力疫情防控,贯彻“以客户为中心”的理念,从细处着手,想客户所想,急客户所急,保障客户线上金融服务24小时不间断,同时做好客户的金融风险防范,得到客户的点赞。


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